省民航酒店管理公司连续第四次获得“中国品质饭店”荣誉称号
来源:甘肃民航旅游云端工作平台   发布时间:2021-12-23 11:30:59   编辑:居玫瑾
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2021年11月29日至12月2日,由中国饭店协会举办的“第六届中国国际饭店业大会”在海口市隆重召开。甘肃省民航酒店管理公司从全国3000余家酒店中脱颖而出,荣登“2021中国酒店品质服务TOP100”榜单。这是酒店管理公司继2018年荣膺“年度中国优秀品质饭店”后,连续第四次获得全国饭店行业重量级奖项。


受疫情影响,今年大会各类奖项颁发均有所核减,饭店协会从提质增效、精细化管理、品质服务、口碑评分等维度进行评价,通过计算酒店慧评分和中国饭店协会线下调研酒店经营数据,多维度加权计算选取综合分数前100的酒店入选“品质酒店榜单”。酒店管理公司面对全行业遭受重创的不利局面,在做好疫情常态化防控,筑牢安全服务屏障的基础上,持续扩大“云美旅”品牌布局,以民宿和度假主题的“云美旅·舍”酒店在今年下半年顺利投运,标志着公司“云美旅·国际”、“云美旅·精品”、“云美旅·舍”3个自有酒店品牌及“睡机场”合作品牌的集群化品牌发展模式迈出了关键一步。各酒店以努力推进服务产品创新、切实筑牢安全运营防线为己任,相继推出紫丁香班组“五常工作法”、满天星班组“星语心愿”机组自助点餐程序、风信子班组“茶·礼”服务等诸多名片,在不断丰富“云美旅”品牌文化的同时,也有效推动了品牌竞争力持续提升,酒店管理公司有望实现全年利润指标。云美旅精品持续深入开展航空机组客户维护与开发工作,目前为13家驻场航司指定接待酒店,全年平均入住率达到97.27%,遥遥领先机场周边同类酒店,创下了开业以来的最好成绩,精品酒店负责人弓金山也被协会授予“2021饭店业职业经理人年度50人”荣誉称号。

今后,酒店管理公司将在集团、旅发公司的领导下,积极应对市场变化,以品牌化运营、标准化管理、特色化服务、融合化延伸的“四化”标准塑造服务名片,以“细心、贴心、暖心、安心”的“四心”服务践行初心使命,着力提高“云美旅”自主品牌影响力和认知度,把“云美旅”品牌打造成让集团放心,让旅客满意的金字招牌,为集团公司和旅发公司的高质量发展做出新的更大的贡献。(通讯员:李安)